Illustration d’une entrepreneure discutant de son offre avec un client potentiel

ÉTAPE 01

Décrire une situation client précise

Évite de partir d’une catégorie aussi large que « les entreprises ». Choisis une situation : un commerce qui doit préparer une inauguration, un indépendant sans suivi de ses devis ou un gestionnaire de bureaux cherchant un prestataire de nettoyage régulier.

Note le moment où le besoin apparaît, la solution actuelle et les conséquences du problème. Ces éléments te donnent des sujets de conversation plus utiles qu’une longue présentation de ton parcours.

ÉTAPE 02

Écrire une offre en quatre blocs

01 / POUR QUI

Un type de client et une situation.

02 / POUR QUOI

Un problème concret à traiter.

03 / COMMENT

Une prestation et des livrables précis.

04 / AVEC QUEL CADRE

Un périmètre, un délai et un prix.

Décris aussi les limites de ta prestation. Si tu proposes une intervention, précise sa durée, les tâches incluses et les éléments à fournir par le client. Un cadre clair évite les attentes contradictoires.

ÉTAPE 03

Tester la compréhension avant de tout produire

Présente ta phrase à trois personnes proches du public visé. Demande-leur de reformuler le service et de décrire la situation dans laquelle elles l’utiliseraient. Observe les passages incompris et les questions récurrentes.

Ne te contente pas de « c’est intéressant ». Demande comment la personne traite le problème aujourd’hui, ce qui lui prend du temps et comment elle choisit un prestataire. Ces échanges servent à corriger l’offre, sans garantir une vente.

ÉTAPE 04

Préparer une proposition réaliste

Avant d’annoncer un prix, liste le temps de préparation, de déplacement, d’intervention et de suivi. Ajoute les achats nécessaires et définis le nombre de retours inclus. Cette estimation aide à éviter un prix choisi au hasard.

Commence avec un périmètre facile à expliquer et à réaliser. Une offre simple à tester t’apporte des retours sur la compréhension, le budget et l’organisation. Modifie ensuite un élément à la fois, en conservant une trace des retours.

À TOI DE JOUER

Ton prochain pas

Complète cette phrase : « J’aide [client précis] à [objectif concret] avec [prestation définie], dans [cadre ou délai]. » Puis demande à une personne de la reformuler.

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